Chính sách bảo mật

Thông tin chúng tôi thu thập

Thông tin tài khoản: tên, email và nhà cung cấp đăng nhập (email hoặc Google).

Nội dung buổi luyện tập: giọng nói của bạn (được xử lý theo thời gian thực để chuyển thành văn bản), bản ghi hội thoại và bảng nhận xét/điểm số.

Dữ liệu kỹ thuật cơ bản cần thiết để vận hành dịch vụ.

Cách chúng tôi sử dụng dữ liệu

Để vận hành buổi luyện tập, tạo bảng nhận xét kỹ năng, và cải thiện chất lượng dịch vụ.

Bên thứ ba xử lý dữ liệu

Để cung cấp tính năng thoại và AI, dữ liệu có thể được xử lý bởi: LiveKit (truyền âm thanh thời gian thực), Google Cloud Speech-to-Text và Text-to-Speech (nhận dạng và tổng hợp giọng nói), OpenRouter/Anthropic (mô hình ngôn ngữ), và Firebase/Google (xác thực và lưu trữ). Các nhà cung cấp này xử lý dữ liệu theo chính sách bảo mật riêng của họ.

Bảo vệ dữ liệu & bảo mật

Chúng tôi áp dụng các biện pháp hợp lý để bảo vệ dữ liệu, bao gồm mã hóa khi truyền tải (HTTPS/WSS). Tuy nhiên, không có phương thức truyền tải hay lưu trữ nào an toàn tuyệt đối.

Lưu trữ & quyền của bạn

Dữ liệu tài khoản được lưu cho đến khi bạn yêu cầu xóa. Bạn có quyền truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình bằng cách liên hệ với chúng tôi.

Không bán dữ liệu

Chúng tôi KHÔNG bán dữ liệu cá nhân của bạn cho bên thứ ba.

Trẻ em

Dịch vụ không dành cho người dưới 16 tuổi (hoặc độ tuổi tối thiểu theo quy định pháp luật địa phương).

Liên hệ

Mọi yêu cầu về quyền riêng tư, vui lòng liên hệ: customersupport@shinhanasolution.com.